Винтовые сваи глазами продавца. Часть 2

Составление договора подряда
Прежде чем мы начнём разбирать процесс общения с клиентом на составляющие, хочется сказать пару слов о стандартной схеме подхода к заказу. Эта схема проста и она описана ниже, но, несмотря на её существование, не рассчитывайте, что накопленный нами опыт и информация помогут на все 100 % владеть вопросом. Вы должны сами стремиться к обучению и проявлять интерес. Руководство создано для того, чтобы ориентироваться в продукте, знать его на «отлично», показать свою компетентность и помочь человеку грамотным решением.

Сбор информации об объекте
Для того чтобы назвать потенциальному клиенту точную стоимость, необходимо собрать следующую информация о будущем объекте:
- местоположение объекта в Санкт-Петербурге или Ленинградской области? Данная информация влияет на цену доставки и, соответственно, на итоговую стоимость договора. Для популярных винтовых свай D 108x2,5 м, количеством не менее 9 шт. с монтажом, может осуществляться бесплатная доставка до 50 км от Петербурга. В остальных же случаях доставка осуществляется за дополнительные деньги и её стоимость оговаривается с клиентом в каждом конкретном случае, т.к. выбор транспортного средства и его стоимость зависит от длины и количества свай;

- что клиент собирается строить на винтовых сваях или как их использовать (дом, баня, пристройка, забор, укрепление и т.д.;

- из какого материала или какой тип строения предполагается: каркас, брус, бревно и т.д. (на винтовых сваях можно строить всё, кроме домов из кирпича, газобетона, монолита)?

- какой грунт на участке? Большинство клиентов могут ответить на этот вопрос, но если человек не знает, какой грунт у него, то можно предложить предварительный осмотр, он стоит от 1500 до 3000 руб. в зависимости от расстояния. На предварительном осмотре или так называемом «пробном бурении» на 90 % можно определить успешность установки винтовых свай. Так же не забывайте, что винтовые сваи не устанавливаются в грунт, сильно насыщенный камнями, и в некоторых случаях на песчаники;

- наличие электроэнергии на объекте? Электричество необходимо всегда и используется для подрезания свай под единый горизонтальный уровень, либо для сварки. Если его нет, можно предложить аренду генератора;

- наличие технической воды на участке, если сваи заказываются с бетонированием?;

- проживание на объекте? Не задавайте этот вопрос клиенту, если объект ближе 50 км от Санкт-Петербурга, а заказ на монтаж до 12 винтовых свай D 108 мм, т.к. минимальный норматив установки такого диаметра 12 шт. в день;

- площадка проведения работ должна быть очищена от предметов, которые могут мешать завинчиванию свай, т.к. размах рычагов завинчивания, в диаметре достигает 5 м.

Оперативный расчёт
Получив необходимую информацию о будущем объекте, мы имеем представление о внешних факторах, которые учитываем, и, при необходимости, увеличиваем стоимость договора. Когда клиент приходит с проектом (для расчёта достаточно плана первого этажа), то необходимо использовать правила простановки свай и применения диаметров:
- сваи должны ставиться в каждый угол, пересечение и примыкание перегородок;
- расстояние между двумя соседними сваями должно быть не более 3 м, но это правило действует только на облегчённые дома, к примеру, каркасные. Идеальное расстояние между сваями 1,5-2 м;
- диаметр свай 47-76 мм используется для заборов, укреплений канав и т.д. Дома и бытовки на такие сваи не ставят;
- диаметр свай 89 мм используется для одноэтажных пристроек, веранд, террас, бытовок. Сваи можно бетонировать, по дома на такие сваи ставят редко;
- диаметр свай 108 мм самый популярный и используется для деревянных и каркасных построек до 2 этажей. Такие
сваи можно бетонировать, это препятствует доступу кислорода внутрь сваи и, соответственно, коррозия металла развивается гораздо медленнее;
- также, при слабых грунтах (наводнённые, болотистые, торф) можно предложить обвязку свай швеллером 140 мм или брусом 150x150 мм.

В качестве примера ознакомьтесь с планом свайного поля для фундамента под дом 6x6 м. Все размеры для свай всегда выставляются по «центрам» и сваи связывают осевые линии. Для отображения обвязки, линии прохождения швеллера или бруса рисуют другим цветом. Эскиз или чертёж свайного поля необходим для каждого объекта. Собрав все сведения воедино, просчитывается количество свай, оголовников, монтаж, прочие факторы и клиенту выдаётся итоговая стоимость договора.